Analisis Prestasi Kerja Pegawai Pada Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Nusa Tenggara Timur
oleh
Feby Feronika Tallo
Alumni Program Studi Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi
Universitas Persatuan Guru 1945 NTT
Email: feby.tallo@gmail.com
Daud Ama Rato Dabidede
Dosen Program Studi Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi
Universitas Persatuan Guru 1945 NTT
Email: amarato.daud@gmail.com
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat prestasi kerja pegawai pada Biro Umum Setda Provinsi NTT, yang dilihat dari enam aspek, yaitu kualitas kerja, tanggung jawab pegawai terhadap pekerjaan, kerjasama dalam tim, motivasi kerja pegawai, orientasi terhadap pelanggan dan inisiatif pegawai. Hasil penelitian menemukan bahwa: (1) Terdapat prestasi kerja pegawai yang tinggi (baik) dilihat dari aspek kualitas kerja pegawai Biro Umum Setda Provinsi NTT, terutama tentang bekerja dengan cermat, serta tidak ada perbedaan pada masing-masing pegawai yang memiliki masa kerja berbeda; (2) Terdapat prestasi kerja pegawai yang tinggi (baik) dilihat dari aspek tanggung jawab pegawai terhadap pekerjaan, terutama tentang berusaha bekerja sampai tuntas, serta tidak ada perbedaan pada masing-masing pegawai yang memiliki masa kerja berbeda; (3) Terdapat prestasi kerja pegawai yang tinggi (baik) dilihat dari aspek kerjasama dalam tim pada Biro Umum Setda Provinsi NTT, terutama tentang unsur bekerja bersama-sama dengan rekan dalam satu Bagian pada Biro Umum, serta tidak ada perbedaan pada para pegawai yang memiliki masa kerja berbeda; (4) Terdapat prestasi kerja pegawai yang tinggi (baik) dilihat dari aspek motivasi kerja pada pegawai pada Biro Umum Setda Provinsi NTT, terutama tentang unsur tepat waktu tiba di kantor, serta tidak ada perbedaan pada masing-masing pegawai yang memiliki masa kerja berbeda; (5) Terdapat prestasi kerja pegawai yang tinggi (baik) dilihat dari aspek orientasi terhadap pelanggan, terutama tentang usaha memberikan kepuasan kepada semua orang datang ke Biro Umum untuk memperoleh layanan, serta tidak ada perbedaan antara pegawai yang satu dengan pegawai lain yang memiliki masa kerja berbeda; serta (6) Terdapat prestasi kerja pegawai yang tinggi (baik), dilihat dari aspek inisiatif, terutama tentang kesediaan melakukan pekerjaan tanpa diperintah atau diawasi oleh atasan serta bersedia memperbaiki kesalahan dengan sukarela tanpa diperintah atasan, serta tidak ada perbedaan antara pegawai yang memiliki masa kerja berbeda.
